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参保人员因死亡及各种原因终止，或放弃基本医疗保险关系的，可申请办理参保人员个人账户一次性支取。
1、鄂汇办APP
2、湖北政务服务网
3、湖北省医疗保障局官网
4、湖北医保公共服务子系统
以鄂汇办APP为例：
1、打开“鄂汇办”APP，首页点击【医保】。
2、点击【其它服务】-【参保人员个账一次性支取】。
3、选择办理地区，进入办理流程。
4、按照要求，填写相关信息。
申请人根据不同办理条件携带相关材料，向医疗保障经办机构申请办理参保人员个人账户一次性支取。
参保人员个人账户一次性支取流程图
1、有效身份证件/医保码/社会保障卡。
2、《职工基本医疗保险个人账户一次性支取申请表》
3、因死亡支取的应提供继承人身份证、银行卡账户信息，通过数据共享无法查询死亡信息的应提供个人承诺书。
4、主动放弃参加职工基本医疗保险的，需提供主动放弃基本医疗保险的情况说明。
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