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河北电信扣费异常最新消息2023

时间:2023-08-14 09:45:02来源:whycl浏览: 分享:

8月14日,很多河北网友反映收到电信误扣话费的短信,导致停机。目前,中国电信客服已经对此事进行了回复,具体原因马上来了解看看。

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河北电信扣费异常最新消息

中国电信客服称,由于系统升级,导致河北全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。针对此问题给您带来的不便,我们深表歉意!

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河北电信账单查询方法

1、短信

使用手机短信编辑关键字,如“查账单”、“话费”、“流量”等。发送至10001就能查看近期账单以及消费信息!

2、电话

使用手机拨打中国电信客服10000等待语音提示结束后,说出自己要查询的内容。

如“查账单”、“查流量”“我的话费”等,就会收到相关信息的实时播报。

3、手机

关注“河北电信”微信公众号,点击“费用查询”-“历史账单”,可以查看近一年的费用详情。

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