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铁路禁售无座车票 1月24日前退票的旅客不能补退手续费

时间:2020-02-12 16:39:58来源:whcmx浏览: 分享:

以前不管是火车还是高铁都有无座,但是疫情还没有结束,所以我们要尽量避免人群拥挤,这样可以降低感染几率。所以国铁集团规定,铁路禁售无座车票,同时要控制列车客坐率。根据规定现在火车退票是免费的,但是在1月24日之前退票的旅客不能补退手续费。

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一、铁路禁售无座车票

国铁集团:密切关注各地复工复产安排,及时分析客流变化和货运需求。实行分散售票策略,禁售无座车票,适当控制列车客座率。餐车不再接待旅客就餐和购物,改为工作人员定时送盒饭和商品至旅客座席。

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二、1月24日之前退票的旅客不能补退手续费

首先,民航局几次政策出台都是根据疫情防控需要,在国家联防联控统一部署下,采取的“应急”举措,政策的重点是减少出行,而非给已经决定不出行的旅客提供经济补偿。

其次,此前的旅客退票行为属于“自愿退票”,航空公司是可以根据运输总条件和客票使用条件,收取一定的费用。民航局出台政策后,航空公司都按照民航局要求,为符合条件的旅客办理免费退票,但按照“不溯及既往”的基本原则,航空公司可以不对政策出台之前的旅客补退手续费。如果航空公司愿意退这部分旅客,民航局政策也不会禁止。

转载自微博中国新闻网、中国民航网

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