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铁路部门延长免费退票时限至3月25日(包含已经取得纸质车票的旅客)

时间:2020-01-29 17:45:53来源:whwmy浏览: 分享:

今天下午我国铁路部门公布了最新的退票政策,将免费退票的时间延长到了3月25日,这样可以方便更多的人办理退票,同时一些已经取了纸质车票的旅客也可以在截至日起之前办理退票,近段时间之内不能到窗口办理退票也不用担心。

一、铁路部门公布最新退票规则

为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战,进一步方便旅客办理退票,铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,暂时无法到车站办理退票的,做出延长退票时限调整。具体退票政策如下:

1、凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票,可延期至3月25日24时前办理退票;

2、凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;

3、退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。

温馨提示:铁路部门提示,通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续。

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二、2020年春节假期延长至2月2日

国务院办公厅1月27日发布通知称,延长2020年春节假期至2月2日,2月3日起正常上班。各地大专院校、中小学、幼儿园推迟开学,具体时间由教育部门另行通知等。同日,交通运输部宣布,决定将收费公路免收小型客车通行费政策截止时间延长至2月2日24时。

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三、12306网上售票时间

为了便于旅客购票,自2019年12月12日起,中国铁路总公司决定延长12306网上售票时间。据了解,以往,12306网上售票和12306APP购票时间为每日6:00——23:00,延长后,网上平台和12306APP售票时间变为每日6:00——23:30。在此期间旅客可在12306网站和“铁路12306”APP办理购票、改签、退票、候补等业务。现在这段时间全国铁路都免收退票费,符合条件的车票可以免费办理退票,大家可以根据自己实际情况尽快办理退票手续。

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