小区电梯坏了是常有的事,但是有些小区电梯坏了一个月的都没人管,找物业反映也是没有人管,十分影响上下楼的问题,下面了解下吧。
主要有以下三种办法可以来解决:
1、找房管部门物业科投诉
所有的物业都有着相对应的部门进行管理,而管理物业的部门就叫做房管部门,如果电梯出现故障,物业迟迟不维修,那么我们就可以直接去房管部门物业科进行投诉。
2、到技术监督局特行科投诉
电话:96333或12365
不管什么东西都有一个保质期,对于电梯而言,一般可以用了十几年,如果维修做得好,就算用几十年也没有毛病,如果电梯出现了故障,又没有达到一定的年限,那么我们就可以去技术监督局特行科进行投诉。
电梯是属于小区共有的设备,我们交物业费是委托物业服务单位或者其他管理人管理,一旦电梯出现了故障,那么受委托人就要承担相应的责任,这里的受委托人就是物业管理公司。
3、维修费用
电梯还在保质期内出现了故障,那么我们就要找开发公司出现维修,如果过了保质期,那么就需要先有物业公司进行垫付,等专项维修资金申请到位后,再拨款给物业工资,当然也可以等费用到了再进行相对应的维修,这个都可以和物业协商决定。
4、其他方式
小区电梯坏了物业不对其进行维修的,是可以通过小区业主大会的召开,来进行物业公司的变更的,或者通过物业管理部门来投诉处理。
法律依据:
《物业管理条例》第十一条
下列事项由业主共同决定:
(一)制定和修改业主大会议事规则;
(二)制定和修改管理规约;
(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
(四)选聘和解聘物业服务企业;
(五)筹集和使用专项维修资金;
(六)改建、重建建筑物及其附属设施;
(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。