哪些情况适合网上问诊 武汉协和医院互联网门诊好用吗

其实现在不少人看病，如果不紧急的话，会选择网上问诊，这种方法更加便捷。那武汉协和医院在几年前开通了互联网门诊，直接在线上就能看病。那协和医院的网上问诊到底好不好用呢?一起来了解看看吧。

哪些情况适合网上问诊

诊断明确、病情稳定的慢性疾病复诊患者，术后病情稳定的复诊患者，初感不适先上线寻求导医的患者等，可以优先选择网上诊疗。而急、危重症患者需尽快到医院就诊，以免耽误病情。

武汉协和医院互联网门诊好用吗

登录“武汉协和医院”微信公众号，点开右下角“个人中心”，即弹出“线上问诊”，共有62个科室可供选择，点开科室发现应诊医生中专家占大多数。不论医生职称资历，所有网上问诊挂号费均为4.5元。

为充分保障患者就医需求，协和医院规定，患者发出问诊消息，医生最迟不超过24小时给予回复，否则将自动退款;当次问诊时长48小时，48小时问诊自动结束。在线处方所开药物将以复诊、慢病、日常用药为主，草药、针剂、毒麻精神类及其他高风险药品不予开方。与日常网购不同，药品一经售出不可退换。在线检验检查开单的患者，电子申请单7日内有效，患者来医院做检查时，要携带开单时的有效就诊卡和身份证。

自8月2日以来，协和医院互联网门诊量骤增，主要集中在慢性病复诊患者、妇儿患者、需核酸采样患者等适合网上问诊的人群。神经内科、肿瘤科、儿科、消化科、风湿科、妇产科、感染科等科室问诊量位居前列，其中神经内科问诊量一周增幅达147.5%，感染科一周增幅达176.6%。8月3日至8日线上咨询总量达13167人次，8月3日当天线上核酸检测开单量1748人次。金润铭、黄安斌、赵茵、朱剑文、白燕、王启明等平时难挂号的专家在繁忙诊疗之余，及时满足线上问诊需求。

药品直接寄到家

协和医院2019年9月启动网上问诊，开诊三四个月时间问诊者少，不熟练者多，操作不习惯，服务体验也有待改善。随着系统不断升级、优化，现在患者登录武汉协和医院官方微信平台，可线上或线下“自由切换”就医。有的患者预约挂号来院初诊，复诊则选择网上“云看病”、药品寄到家。

2020年突发疫情，协和医院互联网门诊体现担当，除夕夜紧急上线免费的发热咨询门诊，首日即为20000名患者提供问诊咨询。不久之后，为满足因“封城”无法来院购药的慢病患者需求，协和医院立即启动“网上开方，药品快递到家”服务，解决了大量患者的就医难题。