武汉生活网 武汉吃喝玩乐购,生活更惬意!
首页 Home 装修 ADORN 旅游 TRIP 美食 FOOD 婚庆 WEDDING 房产 ESTATE 教育 EDU 购物 SHOP
首页 > 资讯 > 民生百态

武汉不合理收费整改报告

时间:2021-06-25 10:15:24来源:whyh浏览: 分享:

生活中我们也会遇到一系列不合理的收费比如——餐具费、茶水费、开瓶费等。对此,有律师表示:遇到不合理收费时,消费者可以要求餐厅取消相关不合理收费。

11.jpg

武汉的餐饮场所是否会提供免费餐具

报告显示:多数餐厅都会为消费者提供免费消毒餐具。有部分餐厅餐具收费已是“潜规则”

有工作人员表示:餐具本身是不收取任何费用的,而且考虑到餐厅食物烹饪方式的特殊性,我们还在餐具材料上下了功夫,特意避开了一次性木制和塑料餐具,让饮食安全更有保障。

6月17日,在光谷广场和江汉路附近,有人探访了14家餐厅,其中有6家餐厅收取餐具费,价格从每套1元到3元不等,服务员均未主动告知餐具是否收费及具体收费标准。

餐厅服务人员表示,如果不使用餐厅提供的收费餐具,可以免费使用一次性筷子,但不提供免费碗具和餐盘。店内看到,店内有一次性塑料碗,不过服务人员称这是打包盒,并非提供给顾客就餐使用。

还有一些餐厅,虽然没有明确收取餐具费,但把这部分费用划入了其它名目中。服务人员表示,餐具费已包含在了餐位费中,餐位费3元/位,还包括了米饭、水果、饮料等,对顾客而言并不亏。

不提供免费餐具顾客可投诉

武汉市市场监督管理局消保处工作人员介绍,根据2018年3月份出台的《湖北省消费者权益保护条例》第二十四条规定,餐饮业经营者应当提供符合卫生标准条件的餐具,不得设定最低消费额,不得拒绝消费者自带酒水,收取开瓶费等不合理费用;第五十一条规定,经营者违反本条例第二十四条关于设定最低消费额、拒绝消费者自带酒水、收取开瓶费等不合理费用,由市场监管部门责令改正,没收违法所得,处以1000元以上5000元以下罚款。

工作人员表示:餐厅在提供收费餐具的同时,也要提供符合卫生标准的免费消毒餐具供消费者选择。消费者在就餐时,可要求餐厅提供免费的消毒餐具,如果餐厅拒绝提供,消费者可以拨打12315投诉。接到消费者投诉后,相应辖区的市场监管部门就会去实地调查,一经核实,将根据相关条例进行处罚。

湖北好律律师事务所律师表示,商家强制收取开瓶费、茶水费的行为,在一定程度上侵犯了消费者的合法权益,涉嫌违法。并且,酒店方自己标示、规定的“本店谢绝顾客自带酒水”,本身不具有法律效力。

10.jpg

图蝇头小利只会损店家信誉

无独有偶,就在前些日子,浙江省乐清市也有一家火锅店因搭售纸巾而被罚款2万元

无论是罚9000元还是罚2万元,都在提醒经营者要合法经营,尊重消费者合法权益。

收取餐具费、茶水费、纸巾费……其实一直以来都是餐饮消费领域常见的争议性问题。事实上,此事能引起广大网友热议,究其原因,还是因为现在有些商家为了多赚钱,到处设置隐形消费,引发消费者不满。

当然,并不是说商家不能提供收费餐具,而是在提供收费餐具的同时,也应该提供免费餐具供消费者按需选择。

如果仅仅提供收费餐具的话,就涉嫌变相搭售和强行搭售,是将商家的义务转嫁给消费者。

而且,在商家推销下,一些消费者未必知道免费餐具的存在,或已经拆封了收费餐具,不好意思再为区区一两元钱,花精力去讨说法。

作为餐饮经营者,提供干净的餐具与用餐环境是应尽之责。是使用配送的消毒餐具还是店家自有餐具,要尊重顾客选择。不明示默认收费,取巧捆绑搭售,这种不依法依规,图小利、损信誉的做法,最终受伤害的还是店家。与其这样,还不如踏踏实实把餐厅的品质做起来,用质量和服务留住顾客,让消费者明明白白,心甘情愿花钱消费。

吃喝玩乐更多 >
  • 2023武汉园博园古董相机臻品展时间+地点+门票

    2023武汉园博园古董相机臻品展时间+地点+门票

  • 2023布达拉宫免费门票怎么预约(预约时间+预约入口)

    2023布达拉宫免费门票怎么预约(预约时间+预约入口)

  • 武汉花展景点一览2023年2月

    武汉花展景点一览2023年2月

网友评论
发表评论 昵称:表情: 字数:0/500(您的评论需要经过审核才能显示)
评论列表
查看更多
-->
浏览排行更多 >
  • 长沙电信大楼起火最新消息20221 长沙电信大楼起火最新消息2022
  • 女篮世界杯2022直播在哪里看(直播入口+直播时间表)2 女篮世界杯2022直播在哪里看(直播入口+直播时间表)
  • 2022成都世乒赛直播在哪看(直播时间表+直播入口)3 2022成都世乒赛直播在哪看(直播时间表+直播入口)
  • 回国隔离政策最新2022年_境外回国隔离政策最新20224 回国隔离政策最新2022年_境外回国隔离政策最新2022
  • 刘德华线上演唱会2022回放在哪看(回放入口)5 刘德华线上演唱会2022回放在哪看(回放入口)
内容列表

    标题

    评论

旅游
武汉景点 全国景点 武汉展馆 周边旅游 武汉乐吧
美食
武汉餐厅 本地小吃 周边特产 推荐菜系 优惠活动
教育
武汉大学 武汉高中 武汉初中 武汉小学 武汉幼儿园 武汉自招
招聘
企业招聘 人才简历 行业动态 简历指南 面试宝典 职业规划
生活服务
证件办理 生活缴费 本地交通 生活工具 天气情况 快递资讯
购物
优惠活动 特色产品 武昌打折 汉口打折 汉阳打折

关于我们 联系我们广告合作诚聘英才网站地图

Copyright © 2018 武汉门户网 www.wuhanx.com渝ICP备20007601号