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武汉消协举报电话号码查询

时间:2020-09-09 16:24:03来源:whlhm浏览: 分享:

武汉市消费者遇到问题,需要进行投诉的可以直接拨打12315热线电话,关于电商、通信、太阳能、婚庆等行业的投诉电话也进行了公布。同时消费者在进行线上线下购物时,应避免高额预付消费,选择证件齐全的商家,网上购物也要选第三方平台,方便售后与投诉。

一、武汉消协电话号码查询

拨打人工热线电话12315。2019年11月14日湖北省已将消费者12330、12331、12358、12365四个投诉电话,统一至“12315”平台。

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省级消费维权工作站办公电话:027-86666315。联系人:吴超文 13618693920

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上述电话取自湖北省消费者委员会门户网站

二、省重点行业消费维权办公室投诉电话

湖北省通信行业协会:027-87796315

湖北省电子商务行业协会:027-87253920

湖北省太阳能产业协会:027-87159281

湖北省婚庆文化产业发展促进会:027-87896520

湖北省家电与网络信息产品服务行业协会:027-88926166

湖北省金银首饰商会:027-85722898

湖北省眼镜行业协会:027-85804813

省保险行业协会:027-86708258

湖北省汽车流通协会:027-85803330

武汉消协联系人、地址详情:点击查看

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三、消费提示

线下购物

一是需预付的,建议选择证照齐全、规模大、信誉高、经营久的商家,签订办卡协议并索取发票;

二是高额预付消费尽量少参与,风险越大;

三是充值和办卡金额要少,避免承担较大风险。

线上购物

一是尽量选择淘宝、京东、唯品会、苏宁易购、沃尔玛等具有第三方平台的网店进行消费,有专门的客服受理消费者的投诉渠道;

二是要个人账号和交易密码尽量采用10位数的综合密码进行交易;

三是禁止乱点链接,防止木马植入;

四是发生消费争议,应及时固定证据,包括截图、录音、录像、货物保存等,应及时向第三平台客服投诉咨询,如不能解决问题,可以向辖区消委和市场监管部门投诉维权。

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