不交物业费物业有权停水停电吗 如何投诉

现在武汉物业的水平参差不齐，有好有坏。在日常的生活当中，有时候难免会和物业发生一些矛盾，引发矛盾之后最直接抗疫方法就是拒交物业费，但是拒交物业费也会引来物业公司的不满，停水停电是他们常用手段，那么这种方法是否合理合法呢？

一、不交物业费物业是否有权停水停电

物业服务的内容按照物业服务合同的约定实行。物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序活动;一般包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等。

供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者是不同的法律关系。

停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权，物业管理公司不是小区内的供水供电人，自然不享有供水供电权。在物业管理合同中，约定在业主欠费的情况下，物业公司可以以停水停电为惩罚手段，在合同法上属于设他合同条款，依法理，这种条款应征得权利人的同意，否则，为无效条款，业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。

即使小区的水电是由物业代收的，但此时业主只是与供水局和供电局建立的一种关系，此时就算业主们不交物业费物业是没有权利擅自停水停电的，否则就会给业主的合法权益造成损害，此时物业需要承担相应的赔偿责任。

二、哪些情况可以不交物业管理费

1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳;

2、将房屋出租，租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的;

3、物业公司未履行合同的服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据;

4、物业公司没有和业主签合同;

5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准;

6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件;

7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的;

8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。

三、物业停水停电向谁投诉

首先，业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况，要求恢复供水供电。

事实上，只要按时交水电费，自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且，就算要对你采取这种措施，还得按程序来，要是物业公司没按相关部门的程序办事，那么相关业主可以去请求赔偿。

其次，如果经过供水供电公司协调后，依然没有解决问题的，那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉，要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。

最后，要是最后还是没有解决问题，那么这个时候，业主可收集资料到法院提起诉讼，要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。