武汉市江汉区社会福利院位于常腾街10号,为市内二个五星级养老机构之一。由于收费应根据老人需求决定,因此通常不同服务类型定价不同,您可以通过官网提供电话进行咨询,一般有护理费、伙食费、其他费用,下面我们来看相关信息。
2020年2月16日后自理区护理费价格仍旧按去年标准收费,身体状况发生变化的老年人按照调整价格执行。伙食费标准为750元/月·人。详情咨询(官网):027-83520021 83520019。
入住老人因患病或其他原因需要调整护理级别的,由老年公寓根据老人的实际情况及有关护理级别的标准进行调整。护理级别调整后,公寓向老人入住协议人发出调整护理级别的通知,协议人接到通知后,应及时办理有关手续并按新的收费标准交纳费用。全部手续办妥后,老人即享受新级别所有的一切生活护理服务。
服务内容
1、老年公寓内有求助救护服务,老人因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室内按铃求助。
2、房间、楼道及公用部位有紧急出口的标识,如发生意外情况需要疏散,应听从工作人员安排,有序疏散。
1、老人在公寓内就诊,治疗费、药费根据规定结算,享受医疗保险的按医保规定办理有关手续。
2、老人患病,需要专员治疗的,公寓及时通知协议人,重危病人,公寓及时通知亲属送老人去医院就诊。
3、老人、协议人要积极配合,否则,后果自负。
4、若需住医院治疗,相关手续由老人亲属人负责办理并陪护,并按医院规定办理。
服务管理
1、禁止工作人员收受服务对象(或亲属)的小费和礼品。谢绝服务对象(或亲属)的各种吃请。
2、对服务对象的反常举动要宽容和理解,要富有同情心,不得与其计较甚至发生争吵。
3、入住老人要服从院方正常的管理,尊重服务人员,不无理取闹。
服务承诺
1、对来院咨询的老人和亲属及病员,不论节假日或双休及午休时间,做到随时热情接待。
2、人情服务,敬业爱岗,尊敬长者,服务满意率达到95%,做到护理对象身上、衣被、用品清洁卫生;准时供餐,不供应变质食品。
3、服务对象房间”水通、电通、气通“,排除故障,小修不过夜,中修不超过两天,大修不超过一周。
4、公寓老年大学经常开展健康有益的活动,活跃老人文化生活,陶冶情操。
5、开设便民小超市,方便服务对象及亲属购物。
6、餐饮部增设小炒服务,满足不同的饮食需求。