在5月24日的时候武汉的部分场所将会有计划性施工停水,对受到影响的居民需要提前进行水源的储备,以免到时候对大家的生活造成影响,下面我们就来看看那具体的停水施工预告吧。
5月24日22:00--5月25日06:00
停水原因:配合市政道路建设供水管道施工 DN400并网
影响区域:武昌区沿湖大道梨园广场至东湖别墅沿线用户无水。
注意事项:请上述区域用户储水备用(完工后,逐步恢复上述区域供水)。
服务热线:87822559 96510
计划停水:绿色晴川小区
停水时间:5月25日10:00
开水时间:5月25日15:00
停水原因:配合消防工程,停DN200闸门1台,DN100闸门1台
影响区域:绿色晴川小区无水
注意事项:此次停水给大家带来不便,敬请谅解!完工后,逐步恢复上述区域供水
供水热线成立于1996年9月,2019年3月底搬迁至武汉控股大厦。是水务集团对外承诺服务的重要窗口,实行24小时全天候服务。自成立以来,供水热线历经多次升级改造,现已逐步形成了集信息受理、协调、处理、回访为一体的服务机构。供水热线系统在公司局域网的基础上搭建起了一个覆盖公司各服务部门、服务窗口的电话受理处理网络,具有自助语音查询、电话录音、实时转办、统计分析、数字化管理、辅助信息数据库及检索查询等多种功能,形成了较先进的业务处理网络系统。供水热线大厅设有23个接线座席,近60名客服人员,年均电话量70余万个,日均电话量2000个左右。