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网上购买口罩被取消订单可以要求赔偿吗_网购口罩注意事项

时间:2020-02-07 09:26:57来源:whwmy浏览: 分享:

最近这段时间口罩已经成为了大家的生活必需品,正因为如此所以口罩非常紧缺,所以大家很难买到口罩,而且现在在一线奋斗的医护人员比我们更加需要口罩。大家在网上购买口罩时也遇到了订单被取消的问题,那么是否可以要求卖家赔偿呢我们一起来看看律师怎么说。

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一、网购产品被取消订单是否可以要求赔偿

记者:网购产品被取消订单,能否要求经营者承担赔偿责任?

法官:电子商务法第49条规定,电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。一般情况下,经营者在网站发布的商品信息符合要约条件,消费者选择商品、提交订单或支付价款,合同即成立。疫情期间,广大网购消费者被取消的订单多为与防控疫情相关的产品,比如口罩。在此情形下,经营者以物资先行供应疫区、无法正常履行订单并要求退单的行为,应属于基于“不可抗力”而致使不能履行合同的情况,消费者不可据此要求经营者承担赔偿责任。

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二、网购口罩要注意什么

1、注意口罩的型号

现在是疫情特殊时期,大家购买口罩时要注意选择合适的口罩类型,一般建议购买一次性的医用外科口罩或者N95口罩,其他类型的口罩对于新型冠状病毒的防护能力较弱,建议不要购买。

2、注意辨别真伪

最近这段时间在网上各种渠道贩卖假冒伪劣的口罩商贩很多,所以大家在网上购买时一定要注意,不要被卖家欺骗,现在网上的口罩资源都比较紧张,基本上是买不到的,不过有的会有预售的活动,大家一定要认准官方的店铺。

3、不要随意给陌生人转账

现在在网上基本上买不到口罩,但是大家发现很多人在朋友圈等位置兜售口罩,最近因为购买口罩被骗的案例很多,建议大家不要轻信陌生人代购口罩,也不要给他们转账。

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