武汉琴台大剧院4月13日发布公告,近期将会取消及延期部分演出剧目。大家可以自行选择退票或是延期观看演出,具体退票手续见正文说明。
对此前已购买话剧《四川好人》演出票的观众,进行退票处理。(已取走的演出票即告作废)
具体退票方式如下:
1.通过大剧院微信公众号、官网,保利票务APP以及武汉文惠通公众号购买的演出票,会员无需申请,等待退款即可。
退款自即日起开始办理,购票款会原路退回至购票支付账户,退款周期为20个工作日。
2.通过大麦网、猫眼等剧院代售点购买的演出票,请联系相应购票点办理退票。
对此前已购买《梦见校园》、《卡冈图亚》、《飘·谣》演出票的观众,可以选择以下方式处理已购订单:
1.保留订单
保留购票订单,待档期调整和换票方案确定后可进行换票,换票信息将通过武汉琴台大剧院微信公众号、微博发布,请及时关注。
2. 申请退票
1)官方渠道、文惠通订单:通过武汉琴台大剧院微信公众号、官网、保利票务APP或文惠通平台购买的演出票,请扫描下方二维码填写“退票登记表”。退款自4月15日起按照提交退票登记的时间顺序办理,购票款将在约20个工作日原路退回至购票支付账户。
已经取票的会员填完“退票登记表”,请将纸质票画×作废(如下图所示),拍照发至微信客服号“琴台大剧院02”(whqintai02,备注“演出名称+退票”)
作废票面示例:
2)代售点订单:
通过大麦、猫眼等剧院代售点购买的演出票,请联系相应购票点办理退票。
本次退票均为线上办理,无需到现场。
以上演出退票截止时间为2022年5月10日,超过此时间未申请退票的订单将默认为换票(观看延期后的对应场次)。
如有其他疑问,电话咨询027-84810888(9:00-18:00)。