在武汉将近有近5成的电影院不免费提供3D眼睛,5月27日,中国消费者协会称,这属于典型的“不平等格式条款”,已经违反了《消费者权益保护法》,很多武汉市民的加重也堆积了好几副3D眼睛,下面我们来看看有什么办法解决该问题。
武汉的影院都是如何规定的?28日,记者统计了武汉市135家影院3D眼镜收费情况。这135家影院中,有76家3D影院提供免费3D眼镜,约占56.9%,剩下59家影院规定观影需自备、购买或租赁3D眼镜。
武汉的多个院线品牌中,万达影院、武商摩尔电影城、华谊兄弟影院和CGV影院提供免费3D眼镜,其中CGV影院还在网络购票平台上标注了“均已消毒,免费试用”。
也有极少数影院提供3D眼镜租赁服务,如银兴国际影城光谷时尚城店,价格为3小时2元,华夏国际影城鲁广店,3.5小时1.98元,璇宫国际影城江汉路店3D眼镜租赁价格为3.5小时2.6元。影院售卖的普通3D眼镜有3元、5元两个档位,而夹片3D眼镜售价则是10元、15元或者20元三个档位。对比最低3元的购买价格,租赁显然不划算。
据此前媒体报道,有影院称,3D眼镜收费是为了“更好的观影体验以及避免浪费”。
有业内人士称,除了确保卫生,影院出售3D眼镜更为盈利。记者就此事咨询了多位业内人士。
他们表示,取消免费的3D眼镜,一方面是出于卫生因素考虑,另外一方面也是为了给影院的运营减负,增加收益。武汉某影城的负责人向记者透露,“之前确实有小孩在戴了影院的公用眼镜后,出现了眼睛发炎的情况。
因此从卫生方面考虑,这点对观众其实还是有好处的。”对此,中消协称:“保证安全卫生也是影院应尽义务。”
记者了解到,影城大批量采购3D眼镜的成本很低,但售卖价格是进价的好几倍。“3D眼镜有镜片厚薄之分,0.2mm的1块钱出头,厚的0.4mm价格稍微贵点。”
如目前各影城中使用率非常高的眼镜夹片,一次性购买一百副以上,塑料夹片的单价为4.5元,金属夹片单价为5元。“总之,进货量越大,价格就会越便宜。”这一进一出的价格差,也增加了影城的利润。
记者发现,甚至有影院对观看3D电影必需的3D眼镜进行捆绑销售。根据网上信息,金逸影城中南店在网络购票平台上同时标注了“10元押金免费租用”和“不提供公用的3D眼镜”记者拨通了联系电话,工作人员称“现在不单独卖眼镜了,只能买套餐送眼镜,最便宜的套餐是9元可乐送眼镜”。
对此,湖北山河律师事务所的罗震律师表示,“不管是网上购票还是现场购票,影院方面必须要让消费者明明白白消费,应该在消费者购票前就有明确的提示,票是多少钱,包含哪些费用,这些都要写清楚。如果只是在店堂进行公告,或者做广播提示,而不是在消费者买票前进行显著的提示,那么就涉嫌民事欺诈、价格欺诈,是违法行为。”
相关专家们也向记者建议,如果遇到以上这些行为,消费者应该“主动发声”,从而更好地维护自身的合法权益。而相关经营者,更应该依法诚信经营。