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手机号可以异地销户吗2019年可提供服务

时间:2018-12-18 08:41:59来源:whlhm浏览: 分享:

前段时间,大家还在一起讨论的手机异地销号的问题,可以解决啦!据官方消息,三大电信运营商将在2019年1月1日开始为全国的用户提供此服务,接下来,我们还是了解一下具体详情。

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1、2019年正式提供服务

手机销号将更加方便了!近日,工信部官微发布消息称,要求三家基础电信企业最迟于 2018 年 11 月 1 日试行手机卡异地销户服务,2019 年 1 月 1 日在全国正式提供手机卡异地销户服务。

湖南三家电信运营商均表示,已按照国家工信部要求,进行前期技术支持方面的攻关,明年 1 月 1 日用户可在三大电信运营商自营网点进行办理。

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2、异地销户技术进程

湖南移动相关负责人表示," 我们按照集团部署正在抓紧技术改造,可按时为用户提供异地销户服务。"

" 我们正在积极推进异地销户业务正式开放前的各项准备工作,确保 2019 年 1 月 1 日起联通客户可方便快捷地办理异地销户业务。" 

湖南联通相关负责人表示,为进一步提升客户感知,解决手机用户异地销户难的问题,湖南联通已于前期完成异地销户系统改造及业务测试。

当前正组织市州分公司于 12 月底前完成全省自有营业厅异地销户的权限下放、业务培训等工作,便于自有营业厅人员熟练掌握手机客户异地销户业务操作,切实满足客户需求。

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3、办理方式

届时,通过居民身份证(含港澳台居民居住证)办理入网的联通客户携带证件原件到联通自有营业厅即可申请办理异地销户业务。

湖南电信也表示,将根据工信部要求按时为用户提供异地销户服务,同时提醒用户,销户必须携带本人身份证原件到三级以上电信运营厅进行办理。

4、解决异地销户难点

随着人员流动不断增加,对异地销户业务的需求也日益增长。为此,工信部积极推动相关服务,自 2017 年起已组织基础电信企业认真研究。

全面梳理异地销户难点及风险点,督促企业提升能力、健全流程、化解风险,尽快为用户提供安全便捷的异地销户服务。

5、争取异地换卡补卡

实际上,针对手机卡异地销户难问题,三大运营商此前已作出回应。中国移动表示,去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,争取早日实现线上异地换卡补卡。

中国电信表示,已于今年 10 月 1 日起试运行异地补卡业务,明年 1 月 1 日起将向所有用户开放。中国联通表示,力争年底前推出自有营业厅异地销户业务。

工信部相关负责人介绍,截至 2018 年 11 月 1 日,三家基础电信企业均已试行手机卡异地销户服务。目前,部分营业厅已开设此业务,还有部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户。

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