因为疫情原因,关于高铁、飞机车票退票及改票特殊原因,各大航空公司发布了关于2021春节机票免费退票及改票一次,免费退票具体是什么时候开始及结束,规则是怎么样,下面就是全部内容:
从什么开始:1月27日0时起
春节机票期间:购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客均可办理免费退票或至少一次改期。
具体退改规则
乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。
有关客票变更、退票相关业务,您可以通过国航官方网站、中国国航APP或拨打国航服务热线95583咨询、办理。
疫情期间退机票不收手续费,根据国家全民航局最新规定,在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票,那么都可免收手续费。
2020年1月27日,中国民用航空局要求,28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票,不得收取任何费用。
附件:往年飞机票退票手续费规定
头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;
9-8折:收取票价10%;
7.5-5.5折:收取票价的20%;
5-3.5折收取票价的50%;
3折:不得退票;
最低退票手续费不得低于50元人民币.
头等舱、经济舱全价票:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;
9折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;
8.5-8折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取10%的退票费;
7.5-5.5折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取20%的退票费;
5-4折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取50%的退票费;
头等舱、经济舱全价票:免费退票;
9-7折:收取10%退票费;
6.5-5折:收取20%退票费;
4.5-4折:收取50%退票费;
头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票:收取票面价格5%退票手续费。
7-6折:收取票面价格10%退票手续费。
6-4折经济舱:收取票面价格30%退票手续费。