目前国内的顺风车没有一定的行业规范,因此在定价上限和服务时间没有要求,导致近年出现不少危险操作案例。当然与乘客密切相关的还是收费的问题,单人与拼座都是如何计费的,下面我们来看其APP中显示的计费规则情况。
1-2人:起步3公里,拼座5.7元,独享7.10元;超过里程计费如下图。
3人:起步3公里,拼座7.7元,独享8.50元;超过里程计费如下图。
4人:起步3公里,拼座8.5元,独享8.50元;超过里程计费如下图。
服务热线:95218900(来自哈啰出行APP)
起步里程:
由于乘客与车主的起终点无法完全一致,车主在前往乘客起点接乘客前,以及将乘客送达目的地后,两段行程车主均将产生额外的路费和时间成本,因此作为对车主的补偿,将收取一定额度的起步费做为车主的接送费用。
里程价:
平台所有车型均为统一价格,且行程计价根据乘客行程起终点距离预先计算。订单一旦发布,行程价格即锁定,除自愿添加感谢费外,系统不会再以任何理由改变价格。
哈啰顺风车是哈啰出行推出的移动出行平,最早在2019年1月25日上线,首批投放至上海、广州、成都、东莞、杭州、合肥等城市,不过上线后出现了不少关于哈啰顺风车的投诉案,如“司机私下要求孕妇收取跨城高速费用”这样的危险操作,这与平台运营不当有离不开的关系。当前国内顺风车行业仍未有成型的行业标准,且在顺风车定价上线、服务时间上没有严格的运营要求,导致车主的素质良莠不齐,让乘客陷入潜在风险中。当前形势下,平台应通过不断优化平台功能,平台规则,以此来维护司乘出行安全。