快递暴力分拣被损坏 到底是谁的责任

相信大多数网友都有这样的体验，有时候在网上购买的物品寄过来了的时候包装都是破破烂烂的，满心欢喜瞬间在那一刻化成泡沫。若是衣服或者是其它不容易坏的东西倒也还好，但若是化妆品，那些瓶瓶罐罐的就有可能破损，而且破损后也是无法使用的。

小编有一个朋友就遇到过这种情况，当时她是购买了什么护肤品来着，已经记不太清了，然后收货的时候发现纸盒子外面怎么黏黏的，当现立即拆开一看，发现是护肤品碎了，已经用不成了。但当时因为是在某个独立网站上购买的，所以快递员直接说我帮你退回，重新换一份吧。

但是若是仔细来探究，这究竟应该是谁的责任呢?如果是在某宝上买东西，责任该归商家还是快递公司或是快递员?

1、中通快递暴力分拣

双十一购物狂欢剁手完成后，这几天就等着收快递了，激动的我哟。可是今天突然看到一个报道，说是在石家庄中通快递转运中心，发现工作人员对那些快递都非常粗暴，在分拣车间将快递踢来踢去，甚至肆意踩踏，有很多包装已经被踩裂了，里面的东西也损坏了。

看到这个视频的时候不免觉得气愤，我们满心期待的宝贝就被你们这样暴力对待，我们真的还是你们的客户吗?只是希望你们对待我的快递温柔一点要求很难吗?作为一个快递公司，难道你们的责任不应该是将我们的快递安全并且无损毁的送达?还是说只要送达就可以了，其它与你们无关。

不可否认快递员十分辛苦，不管是仓库分拣还是送快递的都很辛苦，都是体力活，特别是双十一的时候，仓库爆满，很多分拣员都要通宵达旦才能完成任务，但是辛苦并不是随意损坏他人快递的理由啊。

2、中通快递回应

这件事情被曝出来后，中通快递已经做出了回应，说会对涉事人员进行追责，快递有破损的也会按照标准全部进行赔偿。态度纵然是好的，可是我们深究一下，这件事过后，风头变小了，公司有没有追责谁知道呢?整改成什么样子了有谁知道呢?我们根本无法得知。

在这里小编想提醒各位公司，想要自己的公司口碑好，面子和里子都要做好，中通的发货速度确实挺快的，可是这对待快递的态度如果不敢，大概会败坏所有人的好感吧。

3、不止这一家公司这样做

其实快递公司暴力分拣问题一直存在，不止今天曝出来的中通，还有以前报道的那些快递公司，都是这样。只不过曝出来之后公司就出来回应一下，立即道歉，追究员工的责任，以后会完善，可是这么久了，这种现象依然在发生。

4、总结

一般如果损毁的是小件物品大家就会觉得算了，找他们会很麻烦，只能自认倒霉，生气也没什么用；其实如果是贵重东西还是有必要找快递公司要说法的。