疫情期间很多地方的快递都受到影响，大家在网上购买的快递有的迟迟发不了货，有的是因为快递没有恢复营业，有的则是因为商家没有恢复营业，今日国家邮政局的副局长表示，预计在3月中旬左右湖北省外的快递可以恢复正常。
3月6日上午，国务院联防联控机制举行新闻发布会，介绍应对新冠肺炎疫情影响，支持交通运输业和物流、快递领域发展等有关情况。国家邮政局副局长刘君：受疫情影响，确实有不少地区的快递服务一度面临进门难的现实问题。目前这个问题已在逐步解决，过半省份允许快递员测温正常后进小区进行投递服务。我们已部署各地邮政管理部门主动协调地方政府，努力排除最后一百米的障碍和堵点，集中解决好进小区的现实问题。当然也有一些疫情比较严重的地方，防控措施还是比较严格的，快递员无法进入小区，我们要求快递企业与物业单位密切配合，争取让用户更方便的收取快件。
国家邮政局副局长刘君表示，将继续分阶段推进落实快递业复工复产工作，根据市场需求情况不断提高产能水平。现在初步预测，到3月中旬除湖北以外全网快递基本能够恢复常态。在此基础上，还将积极与主要电商平台企业进行沟通，加强合作效果。
1、营业人员上岗前必须准确测量体温，体温正常方可上岗。上岗期间要求正确佩戴医用口罩，对各类用品用具进行消毒。
2、做好营业场所的消毒通风相关工作，客户进入营业网点要通过体温检测，对于未佩戴口罩的客户，要劝说其正确的佩戴口罩。
3、投递人员要坚持正确佩戴口罩，做好防护，到岗和归班都要进行体温检测。
4、积极推广定点收寄定点投递、预约投递、智能快件箱投递等模式，尽可能减少人员之间的直接接触，最大限度保护一线员工和消费者的生命安全和身体健康。
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