每逢特殊时期，武汉市天然气公司会建议市民通过微信、支付宝在线充值，然后就近圈存。现在正值疫情期间，很多小区封闭没有办法圈存，那么如何解决圈存问题呢。为了保证用户的天然气供应充足，将进入社区为大家圈存。
2月19日，从武汉市城管执法委了解到，由于住宅小区全面实行封闭式管理，市民无法自行出小区办理天然气充值圈存，为保证市民生活不受影响，市城管执法委紧急调度武汉市主要燃气企业全面升级服务措施，全力解决市民无法出行圈存天然气问题。
1、已安装IC卡圈存机的
小区用户通过微信或支付宝缴费后，持IC卡到本小区物业处圈存。
2、未安装IC卡圈存机的
小区请物业或社区及时通知需要圈存的客户在微信、支付宝上缴费，统一收集天然气IC卡，联络武汉天然气公司工作人员到社区提供圈存服务。（武汉天然气公司）
点击查询：武汉疫情期间24小时圈存服务网点
注：除了武汉市天然气公司用户之外，其他天然气公司可拨打电话，了解详情，查询所有电话 。
点击查询：武汉天然气支付宝充值、圈存方式
点击查询：武汉天然气微信充值、圈存方式 (打开微信，搜索“武汉天然气”查询)
公司联系各社区、物业，由社区和物业人员对需购气的居民燃气卡进行集中收集，客服中心定期前往各个小区进行集中领取、集中办理IC卡表用户的购气业务。
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