元旦过去,春节即将来临,又到了马上就要春运的日子,最近电子客票有了新的改革,就是买高铁票再也不需要取票了,直接凭借身份证就可以进站乘车,下面就来介绍一下电子客票如何乘车的问题。
电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销3个凭证功能分离,实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供,进一步提高了广大旅客的出行体验。
实施电子客票,打通了互联网与车站窗口的服务渠道,有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务;旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速进站检票乘车,减少排队取票环节,通过闸机用时更少,通行速度明显提升;如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证,无论从哪个渠道购买的车票,都可以在互联网自助办理退票或改签,方便旅客的同时,也有效减轻车站窗口压力;由于没有纸质车票,丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。同时,实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等优点。
购买了电子客票的旅客进站时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序;
乘车时,旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐,遇到列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。